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Este viernes BBVA Bancomer presenta fallas en su sistema, por lo que ya trabaja para solucionarlas, informó el propio banco, ante los reportes de usuarios en redes sociales.
En respuesta a un usuario en X, antes Twitter, indicó que estaba presentando intermitencias en sus sistema, pero que ya estaban atendiéndolo.
De acuerdo con Downdetector las fallas más reportadas por los usuarios de la institución son para iniciar sesión, en la banca móvil y para la transferencia de fondos.
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En un mensaje a sus usuarios el banco ofreció disculpas por los inconvenientes e indicó que trabaja para solucionar cuanto antes los problemas y “dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieran".
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BBVA restablece servicio de banca móvil
Tras presentar fallas en su sistema la mañana de este viernes por aproximadamente 5 horas, BBVA informó a los usuarios que sus servicios ya se encuentran restablecidos.
"Lamentamos la demora en la solución del problema y ofrecemos una sincera disculpa por las afectaciones que ocasionamos", dijo el banco a través de un mensaje.
mcc
