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En todo el mundo la gente incrementa sus exigencias hacia sus gobiernos al pedir mejores servicios, políticas públicas efectivas, desarrollo y crecimiento para disminuir la pobreza y marginación, dijo el secretario general de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE) , José Ángel Gurría.
El exfuncionario mexicano de visita por Puebla , explicó que por ello se debe de mejorar la transparencia y acercar los gobiernos a los ciudadanos, lo que puede lograrse en parte con una mejora y simplificación de trámites, porque hay efectos inmediatos.
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“ Los ciudadanos cada vez exigen más de sus gobiernos: mejores servicios públicos, mejor transporte, mejor alumbrado, mejor seguridad. También exigen políticas públicas más efectivas, que contribuyan al desarrollo y crecimiento, y disminuyan la pobreza y la marginación. Pero sobretodo, exigen gobiernos más honestos, más cercanos a la gente, más eficaces y eficientes, más transparentes ”.
Durante la firma del acuerdo entre la OCDE y el Gobierno del Estado de Puebla en materia de mejora regulatoria dijo que los trámites gubernamentales son un ecosistema complejo.
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Por ello comentó que personal de la OCDE analiza la tramitología mediante la revisión de documentos, interactúa con funcionarios para preguntar requisitos, pide información de manera encubierta y busca hacer todo el procedimiento así como un ciudadano lo hace para ver por qué quedan decepcionados o molestas las personas.
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