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El valor promedio de una orden de reparación postventa en las agencias de autos pasó de tres mil 105 pesos en 2020 a tres mil 122 en 2021, un avance de 0.6%, de acuerdo con el Reporte de Postventa, elaborado por la firma de soluciones digitales ClearMechanic y la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores ( AMDA ).
En contraste, el número promedio de órdenes de servicio a nivel nacional registró un avance importante de 28%, aunque aún insuficiente para superar el nivel pre - pandemia .
En este sentido, el mercado postventa, aún se encuentra un 10% por debajo de los niveles de 2019.
En conferencia de prensa conjunta, los directivos de AMDA y ClearMechanic coincidieron en que el ticket promedio por orden de reparación a precios reales no ha tenido una variación significativa en los últimos tres años manteniendo estabilidad, a pesar de la disminución registrada en el número promedio de órdenes totales.
Al segmentar este índice por marcas de volumen y lujo, se observó que el ticket promedio en el primer caso pasó de tres mil siete pesos en 2020 a tres mil 86 al cierre del 2021, un avance de 2.6%.
En cambio, en las marcas de lujo pasó de cinco mil 407 pesos en 2020 a cinco mil 111 en 2021, equivalente a una baja 5.5%.
“El ticket promedio de vehículos de marcas premium ha decrecido constantemente, siendo en 2020 su mayor caída de 7.5%”, puntualizó Guillermo Rosales Zárat e, presidente ejecutivo de AMDA.
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Por origen de la marca, el reporte publicó que el ticket promedio de las marcas estadounidenses bajó de tres mil 50 pesos en 2020 a dos mil 901 en 2021, un descenso de 4.9%.
Respecto a las marcas asiáticas pasó de dos mil 858 pesos a dos mil 998, un avance de 4.9% y en las marcas europeas varió de tres mil 251 pesos a tres mil 254, un avance de 0.1%.
Al dividirse el ticket promedio por región: Centro, Centro-Norte, Norte, Occidente y Sur, el documento expuso que la región Centro pasó de tres mil 267 pesos en 2020 a tres mil 318 en 2021, un avance de 1.5%.
La Centro-Norte se movió de tres mil 264 pesos a tres mil 260 en el mismo periodo, un incremento de 0.12%; la región Norte varió de tres mil 137 pesos a tres mil 35, un descenso de 3.2%; Occidente subió de dos mil 906 a dos mil 950, un incremento de 1.51% y la región Sur subió de dos mil 646 a dos mil 730, un crecimiento de 3.17%.
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