Si tienes una cuenta en el Infonavit para realizar trámites, procesos e información relacionados con la Subcuenta de Vivienda , pero olvidaste tu contraseña debes hacer lo siguiente:
1. Entra a Mi Cuenta Infonavit y ve al apartado “Olvidé mi contraseña”. Recuerda que para crear tu cuenta se te solicitaron dos correos electrónicos, uno principal y otro alternativo.
2. Cualquiera de los dos correos te servirá para que te envíen un mensaje para verificar tus datos y así puedas generar una nueva contraseña, que debe tener entre 8 y 12 caracteres, entre números y letras.
3. Al actualizar la información, inmediatamente tendrás acceso a tu cuenta y así podrás realizar trámites desde la comodidad de tu teléfono o computadora, con lo que ahorrarás tiempo y dinero en visitas a los Centros de Servicio Infonavit .
Desde Mi Cuenta Infonavit cada derechohabiente puede saber en cualquier momento cuánto ahorro tiene disponible, si alcanza la precalificación para solicitar un crédito, cuándo se realizaron sus aportaciones patronales y en qué empresa está registrado.
Si no puedes recordar tus correos electrónicos o tus dudas van más allá de lo que hay disponible en Mi Cuenta Infonavit , puedes llamar al Infonatel, al 55 9171 5050, en la Ciudad de México, o en el 800 008 3900, desde cualquier parte del país.
Ten a la mano la siguiente información para acelerar tus trámites: Número de Seguridad Social, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyente (RFC) y Número de crédito del Infonavit a 10 dígitos, en caso de tener uno.
Lee también
vcr/lsm
