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En una tienda Armani del Estado de México, por error se etiquetó una chamarra en 16 pesos y tras la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ) se obligó al negocio a cumplir con el precio publicado.
El caso se registró en el Centro comercial Punta Norte, Cuautitlán Izcalli, Estado de México , donde un consumidor vio una etiqueta de 16 pesos en una chamarra, sin embargo, los vendedores le explicaron que en realidad su precio era de 15 mil 984 pesos, comentó la Procuraduría.
El consumidor llamó a la Profeco para pedir que la tienda Armani cumpliera con el precio de venta que marcaba la etiqueta y tras un proceso de conciliación se le vendió en 16 pesos.
Hace unos días el titular de la Profeco, Ricardo Sheffield, dijo a EL UNIVERSAL que “está en la ley se debe de cumplir la oferta como está establecida”.
Por ello, comentó que deben ser los negocios “muy claros en las ofertas, si hay limitación en el número de artículos ofertados lo tienes que señalar, limitado a 100, 200 o 20 y, además, si hay otras condiciones como entrega tardía y no es entrega inmediata se debe señalar”.
En la Ley Federal de Protección al Consumidor en su artículo 7 dice: “Todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna”.
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rcr
