Grupo Financiero Banorte lanzó oficialmente su banco digital Bineo, con un capital inicial de mil 800 millones de pesos y que busca captar a los clientes que ya no quieren acudir a sucursales bancarias.
El director general de Grupo Financiero Banorte, Marcos Ramírez, dijo que Bineo llega con todo el respaldo de la firma financiera y en su plan de negocios espera que la rentabilidad se obtenga en dos a tres años.
De acuerdo con el directivo, la estimación de arranque es alcanzar entre 2.5 a 3 millones de clientes en 5 años.
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En medio de la competencia que viven los bancos en México por llegar a un mayor número de clientes, Bineo apuesta por ganar un buen lugar en el mercado, donde también las empresas financieras tecnológicas han sabido conquistar clientes que ya no quieren tener relación con la banca tradicional.
De acuerdo con la institución financiera, Bineo tendrá 200 ejecutivos independientes que se encargarán de la atención a los usuarios, mientras que también se tendrá un fuerte canal digital para aclarar las dudas de los usuarios.
Por su parte, el director general de Bineo, Víctor Moya, explicó que en su lanzamiento el nuevo banco digital de Grupo Financiero Banorte ofrecerá cuenta de ahorro y crédito personal, pero se espera que en los próximos meses se amplíe la cartera de productos.
“Primero tenemos que escuchar a los clientes y construir todo lo necesario para ellos, todo será una evolución continua. Los productos los vamos a priorizar en función de lo que escuchemos”, explicó.
El directivo enfatizó que al tener ya una licencia bancaria, aprobada desde octubre del año pasado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el diseño y desarrollo de servicios no sólo es más sencillo, sino también abre la posibilidad para que los clientes tengan la confianza de estar operando con un banco en México.
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En un video mensaje, el presidente del consejo de administración de Banorte, Carlos Hank González, dijo que la llegada de Bineo al mercado mexicano obedece a una demanda creciente de servicios digitales.
“Lo creamos porque existen clientes que quieren vivir en un mundo 100% digital, que exigen que las cosas sean inmediatas y en su mano y que no quieren pisar nunca una sucursal. Para ellos nace Bineo. En nuestro Grupo Financiero creemos en una filosofía muy simple, pero potente: empoderar al cliente, poniéndolo en el centro de todo lo que hacemos. Como grupo, nos apasiona evolucionar para ofrecer al cliente siempre el mejor servicio”, explicó.
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