Debido a la suspensión de operaciones del Aeropuerto Internacional de la Cuidad de México (AICM) y del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) por la caída de ceniza del volcán Popocatépetl, Aeromexico desvió por lo menos 17 vuelos este sábado 20 de marzo.
La aerolínea reportó que debido a la contingencia que afectó las operaciones tanto en el AICM como en el AIFA creó una política de flexibilidad aplicable a los clientes cuyos vuelos resultaron afectados.
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Indicó que la política tiene vigencia del 20 al 25 de mayo de 2023 para todos los viajes hacia, desde y a través de la Ciudad de México y de Santa Lucia.
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La empresa aclaró que no tiene responsabilidad alguna de cubrir cualquier costo adicional que se presente, como transporte terrestre, hospedaje, alimentos, llamadas telefónicas, entre otros.
Agregó que cualquier cambio con respecto a la contingencia se notificará a los usuarios; para conocer el estatus de un vuelo, Aeromexico sugirió llamar al Call Center 51-33 40-00 o @AM_Escucha
AM930 Ciudad de México - Monterrey
AM824 Ciudad de México - Mérida
AM829 Mérida - Ciudad de México
AM312 Ciudad de México - Tuxtla Gutiérrez
AM315 Tuxtla Gutiérrez - Ciudad de México
AM2046 Ciudad de México - Oaxaca
AM2047 Oaxaca - Ciudad de México
AM2532 Ciudad de México - San Luis Potosí
AM2535 San Luis Potosí - Ciudad de México
AM160 Ciudad de México - Culiacán
AM163 Culiacán - Ciudad de México
AM2044 Ciudad de México - Oaxaca
AM2045 Oaxaca - Ciudad de México
AM2528 Ciudad de México - Minatitlán
AM2529 Minatitlán - Ciudad de México
AM2642 Ciudad de México - Zacatecas
AM2643 Zacatecas - Ciudad de México
mcc