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Al momento de elegir un auto lo más importante es encontrar aquel que cumpla con nuestros gustos y expectativas. Además de esto, también es importante la confiabilidad que puede generar cuando estamos en el volante.
Es por esto, JD Power, compañía estadounidense de análisis de datos e inteligencia de consumidores, se dio a la tarea de buscar las marcas de autos más confiables . Esto lo hicieron a través de un estudio en el que se encuestó a más de 36 mil propietarios de diversos vehículos del año 2017, después de usar el auto por tres años.
El análisis
(Estudio de Confiabilidad del Vehículo) fue realizado en Estados Unidos en los meses de julio a noviembre de 2019. Para obtener los resultados de dicho estudio, se tomaron en cuenta 177 problemas que puede generar un auto . Todos estos inconvenientes fueron agrupados en ocho categorías.
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Este análisis se encargó de medir la cantidad de problemas que genera un coche por cada 100 vehículos (PP100). Por lo que los resultados arrojaron que en el 2020 el promedio de confianza es de 134 PP100, esto indica que mejoró solo 2 PP100 con respecto al 2019.
El análisis también dio a conocer que los autos crossovers y SUV aún presentan más problemas que los automóviles convencionales, pero que poco a poco se están reduciendo.
Los dueños de este tipos de coches experimentan 134 PP100 en comparación a los 127 PP100 de los propietarios de otros autos . Por otra parte, los problemas de los que más se quejaron los automovilistas fueron el audio, reconocimiento de voz, conectividad Bluetooth, el sistema de navegación, entre otros.
Hablando de las marcas de autos más confiables , JD Power dio a conocer que Genesis ocupa el primer lugar al presentar el menor puntaje dentro de todas las marcas que conforman el estudio. Genesis tiene 89 PP100, cabe destacar que este año es la primera vez que se incluye a Genesis en el estudio.
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Lexus ocupa el segundo lugar con 100 PP100, seguido de Buick con 103 PP100, después aparece Posche con 104 PP100 y en quinto lugar Toyota con 113 PP100. La marca con más PP100 fue Land Rover con un total de 220 PP100.
Marcas como
presentaron una reducción de 35 PP100 desde 2019, otras marcas de autos que mejoraron son Mazda con una baja de 28 PP100, Lincoln con 28 PP100 y Volkswagen que logró reducir 15 PP100.
La compañía Toyota Motor Corporation , recibió el mayor número de premios de segmento al contar con más modelos de autos confiables dentro del estudio como el Toyota 4Runner, Toyota Avalon, Toyota Sienna y Toyota Tundra.
Además de Toyota, General Motors Company fue la segunda marca en tener una mayor cantidad de modelos dentro del estudio, entre ellos: Buick Encore y Buick Regal de su marca premium Buick.
En cuanto a modelos, los resultados arrojaron que el Lexus ES es el más confiable del 2020 con un puntaje de 52 PP100 y el modelo totalmente
mejor calificado es el Nissan LEAF.
De acuerdo con el análisis, la confiabilidad general de un auto mejoró 1.5 por ciento con respectado al año pasado.
