Por lo general, realizar la renovación de la licencia de conducir es un proceso bastante tedioso. Sin embargo, existe una nueva herramienta que podría ayudarnos a conseguir nuestro documento en cuestión de minutos.
Te hablamos del Chatbot oficial del Gobierno de la Ciudad de México que funciona a través de WhatsApp y promete evitarnos largas filas para determinados trámites.
Hoy en Autopistas te explicamos cómo sacarle provecho si eres conductor y resides en la capital del país.
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¿Cómo funciona el Chatbot del Gobierno de la CDMX?
El nuevo Chatbot de la CDMX permite hacer consultas sobre trámites y reportes desde WhatsApp. Fue presentado el pasado 25 de abril y busca crear una relación directa entre los ciudadanos y las autoridades.
La herramienta tiene por objetivo agilizar el refrendo de la tarjeta de circulación, la renovación de la licencia de manejo tipo A o la creación de reportes ante el Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC).
En total, abarca más de 500 trámites entre los que se incluyen costos, requisitos, a dónde acudir, información para acceder a servicios o programas sociales locales, reportes de baches o luminaria fundida, etcétera.
También ofrece la posibilidad de enviar referencias que ayuden a identificar la zona e incluso enviar evidencia fotográfica con el objetivo de turnarlo a la autoridad competente, indicó Martí Batres Guadarrama, jefe de Gobierno de la CDMX.
¿Cómo renovar la licencia de conducir por WhatsApp?
Como lo mencionamos anteriormente, las personas que necesiten renovar su licencia de conducir tipo A podrán beneficiarse del Chatbot inteligente. Te recomendamos tener a la mano tu Clave Única de Registro de Población (CURP) para asociarla a la cuenta LLAVE CDMX.
Desde luego, necesitas un numero registrado en WhatsApp. Posteriormente, realiza los siguientes pasos:
- Activa el Chatbot enviando “HOLA” al número 55 5658-1111 de LOCATEL en WhatsApp.
- Elige la opción "Renovar Licencia Tipo A".
- Oprime el botón "Renovar mi licencia" y en seguida te solicitarán introducir tu CURP.
- Sin vas a pagarla, el Chatbot te redirigirá al sitio de la Secretaría de Administración y Finanzas de la CDMX. Luego de confirmar el pago, se emitirá un comprobante con número de seguimiento.
- Para consultar el estado del trámite sobre la licencia de conducir, presiona el botón "Verificar status" y proporciona al Chatbot el número de seguimiento.
Próximamente, el Chatbot oficial de la CDMX agregará opciones para descargar de Actas de Nacimiento, solicitar la Constancia Digital de No Antecedentes Penales, registrarse y obtener el descuento en el impuesto predial para adultos mayores y muchas funciones más.
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