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Facebook está intentando atraer a escépticos anunciantes en la India con atractivas ofertas, como respaldo gratuito por correo electrónico para cuestiones sobre publicidad y asesoría para incrementar ventas, en un intento por elevar sus ingresos en su segundo mercado más grande en el mundo.
La red social Facebook cuenta con 132 millones de usuarios en la India, cifra superada sólo por los 193 millones que tiene en Estados Unidos, según la compañía, y el país es clave para la expansión global de la compañía de Menlo Park, California.
Pero hasta ahora, la recompensa ha sido pequeña: Facebook gana 15 centavos por usuario en la India cada trimestre, que se compara con los entre siete a ocho dólares que se embolsa por cada usuario estadounidense, según analistas.
Facebook no divulga información sobre sus ingresos en la India, pero el analista de la consultoría tecnológica hongkonesa Counterpoint Research Neil Sha estima que otorga a la compañía unos 15 millones de dólares por trimestre, muy por debajo de los 350 millones de dólares que estima que gana trimestralmente Google en la misma región.
Google, que se estableció en la India en 2004, ha estado en ese mercado seis años más que Facebook y su publicidad durante búsquedas en Internet es más familiar para los anunciantes que las ofertas de publicidad de Facebook.
Los atractivos para impulsar los negocios, descritos a Reuters por ejecutivos de la compañía y por empresarios indios, tienen como objetivo anunciantes como Mohit Khattar, director gerente de la compañía de comestibles online Godrej Nature's Basket, una de las entre 60 y 65 millones de pequeñas y medianas empresas del país.
Khattar aseguró que comenzó a pagar anuncios en Facebook hace dos meses , cuando la compañía intensificó su presencia online. Dijo que la publicidad de eventos en la tienda y ofertas especiales ayudaron a atraer a clientes, pero no dio cifras específicas.
La red social más grande del mundo asegura que ya está viendo señales incipientes de que sus esfuerzos están rindiendo fruto.
