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En los primeros días de la Semana Santa la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió 10 mil inconformidades de vacacionistas, de las cuales se lograron conciliar el 70%.
El titular de la Profeco, Ernesto Nemer, aseguró que las principales quejas se atendieron en la Ciudad de México en contra de servicios aeroportuarios.
Como parte del operativo de verificación de Semana Santa y de Pascua, Nemer visitó la central camionera de Acapulco, establecimientos de Playa Revolcadero, la Zona Barra Vieja. Colocó sellos de suspensión en el Hotel Real del Mar y en diversos establecimientos del aeropuerto de dicha ciudad, por no tener a la vista sus tarifas, no entregar comprobantes ni expedir facturas electrónicas.