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Cinépolis Klic informó que compensará a los usuarios afectados durante la falla registrada este domingo durante el Clásico del futbol mexicano.
En un correo envíado a usuarios, la plataforma explicó que hubo un inconveniente con su proveedor tecnológico de infraestructura, lo cual se tradujo en problemas técnicos con la transmisión.
"En los próximos días habiles se te realizará un reembolso total de tu compra, directamente en el método de pago utilizado al realizar la tu transacción".
Asimismo, la empresa detalló que de forma adicional ofrecerá tres rentas completamente gratis, e indicó que seguirá trabajando para evitar futuras fallas.
Este domingo, durante la transmisión del partido de fútbol entre Chivas y América, la plataforma de Cinépolis Klic presentó problemas dejando a las personas sin acceso al evento.
tcm
