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Para lograr el resarcimiento de daños de los usuarios de Puebla, Querétaro y Michoacán por los servicios que ofrece la empresa de Televisión por Cable, conocida como Megacable, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) iniciará los trámites para presentar una demanda colectiva en contra de dicha firma.
El encargado de despacho de la dependencia, Rafael Ochoa Morales, informó que la Subprocuraduría de Telecomunicaciones será la encargada de procesar dicha demanda.
Además de mantener las negociaciones con los representantes legales de la empresa, a los cuales ya se les citó con el fin de acordar el resarcimiento de las afectaciones que se causaron a los consumidores.
Los afectados podrán presentar sus quejas tanto en las oficinas centrales de la Profeco como en las delegaciones de cada entidad donde se registró la falla, o también pueden hacerlo vía concilianet.profeco.gob.mx, informó la Profeco.
tcm
