maria.saldana@eluniversal.com.mx
Aeroméxico, Volaris e Interjet vulneran los derechos de los pasajeros al cobrar la primera maleta a pesar de que el reglamento de la Ley de Aviación Civil establece el derecho a transportar equipaje sin costo alguno de hasta 25 kilos, afirmó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
El cobro se registra en los vuelos desde México hacia Estados Unidos y Canadá, por lo que la instancia inició procedimientos por infracciones a la ley, de acuerdo con los hechos que observó la autoridad.
“La conducta de las aerolíneas presuntamente genera una práctica comercial abusiva por imponer el cobro a los usuarios sobre un derecho que tienen previamente reconocido, toda vez que la posibilidad de transportar un mínimo de equipaje sin costo adicional se encuentra consagrada en una norma de orden público y observancia general”, afirmó en un comunicado.
tcm