OnStar alcanza mil millones de interacciones con sus clientes antes de cumplir 19 años en Estados Unidos, recibe 5 millones de llamadas mensuales, 185 mil por día y dos cada segundo. También proporciona a sus usuarios conexión con RemoteLink , la cual tiene un promedio de 8.8 millones de asistencias por mes. En México llevan más de 400 mil interacciones en los dos años que han operado en el país.
Entre los servicios que ofrece la aplicación están la Respuesta Automática de Accidentes, la cual usa sensores para determinar la gravedad del impacto; servicios de conveniencia, navegación paso a paso, y la posibilidad de abrir, cerrar y encender el vehículo a través de un dispositivo móvil. La siguiente novedad que OnStar planea a futuro es una “Evaluación del conductor”, que verificará el uso del conductor y posibles ahorros en seguros, y “Diagnósticos Avanzados”, esta incluye alertas sobre el estado de la unidad.